Как выбрать компанию по ремонту квартиры?

Московский рынок услуг по ремонту квартир изобилует предложениями различных компаний и частных исполнителей. «Привлекательные цены» и «гарантированное качество работ» обещает каждый подрядчик. Кажется, что можно выбрать любую ремонтную компанию и не прогадать. Но… на практике – не всё так просто. Привлекательные обещания могут оказаться маркетинговым ходом, а в худшем случае – пустыми словами. Возникает резонный вопрос: как среди многообразия предложений найти по-настоящему квалифицированных специалистов?

Мы предлагаем следовать многократно проверенному алгоритму, чтобы найти, проверить компетентность и сделать осознанный выбор ответственной компании по ремонту квартиры. Материал помогли составить прорабы компании DOMEO.

Четыре главных вопроса в ремонте квартиры

Стоимость, сроки, качество ремонта и ответственность подрядчика – эти четыре вопроса волнуют любого владельца квартиры на старте ремонта. Если ремонтная компания не сможет «закрыть» эти потребности клиента, то с таким подрядчиком не нужно иметь дело.

№ 1. Сколько стоит ремонт от начала до конца?

Практика показывает, что финансовые затраты на ремонтные работы зачастую превышают запланированный бюджет на 45%. Вы можете договориться с мастерами на определенную сумму, но в итоге расходы окажутся гораздо выше. Как избежать переплат?

1. Внимательно изучите договор, особенно раздел, касающийся оплаты. Проверьте, чтобы стоимость работ была указана четко, а условия расчета не предусматривали неожиданных увеличений стоимости. Если в договоре указано, что стоимость работ определяется сметой, это нормально. Однако если есть пункт о финальном расчете по актам выполненных работ, стоимость может увеличиться.
2. Убедитесь, что в смету включены все дополнительные расходы: стоимость материалов, расходники, дополнительные работы (например, уборка квартиры после ремонта, вывоз строительного мусора, подъем материалов). Непредвиденные траты могут существенно увеличить конечную сумму.
3. Предпочтительный вариант – фиксированная стоимость работ. Если исполнитель провел все необходимые замеры и расчеты, он должен заранее подготовить фиксированную смету. Ошибки и недочеты подрядчика в процессе ремонта квартиры не должны влиять на ваш бюджет.

«Многие неопытные компании умышленно занижают стоимость ремонта квартиры, чтобы привлечь клиентов. Например, можно встретить такие объявления: «Качественный ремонт квартиры «под ключ» от 1000 рублей/кв. метр с гарантией». Для Москвы – это почти бесплатно! Подумайте, прежде чем звонить в такую компанию, о реальности предложения. По опыту скажу, что стоимость ремонта за кв. метр увеличится минимум в три-четыре раза»

Владимир Романов, прораб DOMEO

№ 2. Гарантии и критерии качественного ремонта?

Как понять, что подрядчик отвечает за качество ремонта в квартире? Обращайте внимание на срок гарантийных обязательств.

Надежные подрядчики предлагают гарантию на ремонт от трех до пяти лет. Идеальный вариант – наличие максимальной 5-летней гарантии. Если за это время проявятся какие-либо дефекты, исполнитель обязуется исправить их за собственный счет.

Также важно проверить, каким образом в договоре прописано качество выполненных работ. Общепринятый стандарт – это соответствие строительным нормам и стандартам ГОСТ. Кроме того, нужно убедиться, что в договоре указано соответствие выполненных работ дизайн-проекту. Это касается не только отделки, но и монтажа сантехники, проводки и прочего. В случае несоответствия фактического ремонта проекту, подрядчик обязан компенсировать затраты.

«Один из показателей качества работы мастеров – это инструменты, которыми они пользуются. Новички в этом деле часто стараются сэкономить, выбирая более доступные варианты зарубежных моделей. Каждый, кто сталкивался с ремонтом, знает, что дешевая техника может отказать в самый неподходящий момент. Говорить о соответствии стандартам СНиП и ГОСТ при использовании ненадежных инструментов не приходится. Опытные специалисты предпочитают оборудование европейских, японских или американских производителей из среднего и высокого ценового сегмента»

Алексей Бубнов, прораб DOMEO

№ 3. Можно ли зафиксировать сроки квартирного ремонта?

Можно и даже нужно! В договоре на ремонтные работы должны быть четко прописаны даты начала и окончания ремонта, а также предусмотрены штрафные санкции за их нарушение. Желательно, чтобы размер штрафа за просрочку был заранее определен, например, в виде процента от общего бюджета ремонта – обычно это 0,1% за каждый день задержки.

«Проверьте, чтобы у подрядчика не было возможности самостоятельно менять установленные сроки. Любые изменения в графике работ должны быть согласованы с вами и оформлены письменно»

Сергей Кривцов, прораб DOMEO

№ 4. Как проверить ответственность компании?

Прежде чем начать работы, удостоверьтесь, что в договоре четко прописаны обязанности исполнителей по возмещению ущерба материалам, квартире и возможному ущербу соседям. Некоторые компании предлагают дополнительное страхование ремонта. Однако стоит помнить, что ответственность подрядчика – это обязательный пункт в стандартном договоре подряда, поэтому дополнительные страховки обычно не требуются.

Планируете ремонт квартиры?

✅КАЛЬКУЛЯТОР✅

Где искать подходящего подрядчика для ремонта вашей квартиры?

Вот пять действенных способов:

1. Используйте поисковики Яндекс и Google. Задайте запрос типа «ремонт квартиры в Москве» и ознакомьтесь с предложениями различных компаний. Появление фирмы на первой странице выдачи и в рекламных блоках говорит в ее пользу.
2. Изучите онлайн-рейтинги ремонтных компаний. С помощью запросов, таких как «лучшие компании по ремонту квартиры в Москве», вы сможете найти актуальные рейтинги, выделить лидеров рынка и изучить отзывы о их работе.
3. Поиск мастеров на специализированных сайтах. Ресурсы вроде Авито, SuperJob, Работа.ру подойдут для поиска исполнителей по конкретным заданиям, таким как окраска стен или замена труб. Для капитального ремонта «под ключ» с длительной гарантией рекомендуется обращаться в проверенную компанию с солидным опытом – от 10 лет на рынке.
4. Рекомендации знакомых. Советы от близких людей, друзей или соседей зачастую оказываются наиболее полезными. Вы сможете получить всю информацию о работе подрядчика, качестве и стоимости его услуг.
5. Изучение социальных сетей и мессенджеров. Посмотрите профили потенциальных подрядчиков в соцсетях, таких как VK, Дзен, ОК, Телеграм. Отзывы, примеры выполненных работ и актуальные новости компании помогут вам сделать обдуманный выбор.

Как выбирать достойных претендентов?

При выборе компании для ремонта квартиры обращайте внимание на следующие критерии:

1. Информативность официального сайта. Важно, чтобы сайт компании был современным и удобным, с полной информацией о услугах, ценах, контактах, отзывах клиентов и примерах работ. Это поможет вам сформировать первое впечатление о компании.
2. Активность в социальных сетях. Проверьте, насколько активно компания ведет свои страницы в соцсетях, насколько часто обновляется контент и как быстро она реагирует на обращения подписчиков. Это может многое сказать о её отношении к клиентам.
3. Опыт работы на рынке. Компании с опытом работы более 5 лет обычно имеют квалифицированный персонал и обширное портфолио проектов. Наличие наград и достижений также подтверждает качество услуг.
4. Отзывы и рейтинги. Изучите отзывы на различных платформах и рейтинговых сайтах, чтобы узнать о репутации компании, качестве работы и уровне обслуживания.
5. Правовые гарантии. Убедитесь, что компания предлагает официальный договор, защищающий ваши права и интересы в случае спорных ситуаций. В договоре должны быть прописаны все условия работы.
6. Фиксированная цена и сроки. Подрядчик должен предоставить вам детализированную смету с указанием стоимости материалов и работ, а также сроков выполнения ремонта, чтобы избежать неожиданных расходов и задержек.
7. Гарантии качества. Уточните, какие гарантии на работы предоставляет компания, включая период гарантии, условия устранения недочетов и возможные штрафы за нарушение сроков или сметы.

«Не доверяйте просто так, требуйте подтверждение профессионализма мастеров и официальную регистрацию ИП или ООО с нужным видом деятельности. Сотрудничество с юридическим лицом дает вам защиту, доступ к документации и возможность через суд получить компенсацию за плохой ремонт. Убедитесь, что у компании есть опыт в отделке квартир не менее пяти лет и более 100 проектов в портфолио»

Алексей Васько, прораб DOMEO

Какие вопросы задавать подрядчику ремонта?

Перед заключением договора с компанией обсудите основные моменты сотрудничества:

1. Виды предоставляемых услуг. Уточните, какие работы будут выполнены и предусмотрен ли комплексный подход.
2. Состав и численность бригады. Проверьте, кто входит в состав команды, их опыт и квалификацию.
3. Возможность скидок. Спросите о скидках на комплексный ремонт «под ключ» или других акциях.
4. Контакты для связи. Узнайте, с кем вам предстоит общаться в процессе ремонта и как будут координироваться работы.
5. Условия гарантии. Обговорите гарантию на выполненные работы и порядок устранения недочетов.
6. Детали договора. Убедитесь в наличии официального договора, который будет регулировать все аспекты сотрудничества.
7. Разработка дизайн-проекта. Спросите о необходимости дизайн-проекта и его влиянии на стоимость и качество ремонта.
8. Оплата этапов работ. Ознакомьтесь с расценками на каждый этап работ и условиями оплаты.
9. Сроки завершения работ. Выясните, в какие сроки подрядчик планирует выполнить работы, опираясь на опыт с аналогичными проектами.

«Уточните у прораба, кто в бригаде отвечает за сантехнические, электромонтажные работы, штукатурку и укладку плитки. Желательно знать квалификацию каждого специалиста и их разрешение на выполнение конкретных видов работ. При полном ремонте квартиры крайне важно, чтобы в команде были отдельные мастера по каждой сфере работ»

Никита Соболев, прораб DOMEO

Договор подряда – финальный шаг в выборе подрядчика

Договор служит надежной гарантией ваших прав и устанавливает рамки взаимодействия. Не менее важно сформулировать вместе с подрядчиком техзадание, проект и детализированную смету.

Обязательные пункты в договоре на ремонт:

• Детальный список работ. Каждый этап ремонта должен быть описан со всеми подробностями.
• Итоговая стоимость. Цена должна быть фиксированной, соответствовать смете и не включать скрытых платежей.
• Сроки реализации. Точные даты начала и завершения работы по каждому этапу.
• Гарантийные обязательства. Залог качества работ от подрядчика.
• Условия оплаты. Схема внесения предоплаты, этапных платежей и окончательного расчета после проверки всех работ.
• Процесс приемки выполненных работ. Как и по каким критериям будет оцениваться качество.

«Держитесь подальше от неформальных договоренностей! В ходе ремонтных работ могут возникать непредвиденные обстоятельства. К примеру, ошибка в монтаже сантехники может привести к затоплению у соседей. В отсутствие официального договора, вся ответственность будет на вас. В документе должно быть четко прописано, кто отвечает за закупку и доставку материалов. Разделите платежи по этапам работы и указывайте сроки. Цена за работы должна быть указана в договоре и оставаться неизменной»

Владимир Романов, прораб DOMEO

Тщательный подход к процессу выбора компании по ремонту квартиры поможет избежать возможных проблем во время работ и гарантирует отличный результат. Мы надеемся, что наши советы помогут вам сэкономить время, деньги и нервы в поисках надежного подрядчика.

С чего начать ремонт квартиры? Рассчитайте стоимость ремонта!

✅КАЛЬКУЛЯТОР✅

Реклама. ООО «ДОМЕО МАРКЕТИНГ», ИНН 9704067054, erid:2VtzqucbZ6H